Яндекс.Метрика ИСТОРИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ — История одной компании (бизнес-блог)

ИСТОРИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

История одной компании (бизнес-блог)

ИСТОРИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ header image 1

Потеря доверия

7 апреля, 2021 · Нет комментариев

Свеженький накал страстей.

С этим заказчиком работали давно. Работали с переменным успехом. Я их подвел лет 5 назад (не по своей вине, а в свою очередь поставщик не поставил, сроки в итоге поплыли). Тогда мне на словах сказали, что прекращают работу со мной. Ну я обиделся немного, но принял ситуацию. И так года 4 не работали. Был небольшой заказ в прошлом году, но я воспринял как исключение.

А тут в начале марта пишет новый менеджер (относительно тех времен 5-летней давности), новый заказ шлет. Ну я предложение даю, мне говорят давай счет. Я в свою очередь к поставщику — подтверждай наличие и погнали. А там позиция была под остаток на складе, т.е. последние штуки. И вдруг ее бы не было по факту. Чтобы избежать ситуации, когда счет выставил, а потом позиции не окажется, и деньги придется возвращать, я сообщил заказчику, что вот сейчас по факту проверим и сразу счет сделаю и оплатите.

Так получилось, что поставщик проверял долго. Такое бывает, людей мало, работы много. Заняло это 1,5 дня. Утром запросил первого дня, на второй день к 12 часам все подтвердили. И все это время меня регулярно спрашивал заказчик, как мол счет. Я вежливо объяснял, что так и так. В итоге в районе 11 часов утра второго дня мне пишут, что мол пришлю ли я счет, или им искать другого поставщика. В 12 счет я присылаю. И тут надо добавить, что с этим заказчиком всегда работали нормально в плане оплат. Вот говорит мне закупщик, что да, берем, отдаю в оплату, ну я и в свою очередь запускаю в работу. Не жду эти часто драгоценные дни пока деньги дойдут. И все довольны в итоге. И так было всегда. До этого раза.

Значит счет я в 12 часов прислал, и запустил в работу, оплатил то бишь поставщику. Спрашиваю на следующий день, как по оплате дела? продукция вот-вот уже подойдет. Тишина в ответ. Ну ладно, наверное занят закупщик.

После того как пришла продукция, пишу вот на складе, готово, где деньги Лебовски? Снова тишина в ответ. Звоню. Трубку не берет. Звоню коллегам закупщика. Говорят, что мол ответит. Отвечает на почту — «Больше не требуется». Ну вообще! Я значит для них всех на уши поднял, сделал как лучше, а они где-то у других якобы взяли. Я подобиделся, написал дословно «отлично, как раз под вас выкупили уже». На том и закончилось. Ан нет.

Продолжение сегодня последовало.

Приходит заявка от этого закупщика. Я оперативно обрабатываю, даю предложение. Мне сразу в ответ, ок давай счет. Ну думаю дважды не повторяется бред прошлого раза. Присылаю счет и фразу «могу уже сейчас в работу запускать, не дожидаясь оплаты?» Мне в ответ «Да, это мы 100% берем«. Ну я и заказал все.

Спустя полчаса пишет, что надо в 2 раза меньше кол-во деталей, плюс им не подходит вариант 10% точности изделия, изначально спросили про 20%. В счет и в предложении я именно 10%, т.е. более хороший вариант предложил. И вопросов не возникло когда сообщили, что 100% берут. А тут оказалось «мы не согласуем другое наименование». Да такой бред действительно бывает, что как заложено в конструкторской документации, так и идет, не дают заменить. НО в данном случае почему нельзя было перепроверить сначала, а потом уже заказывать товар. И если очень надо было бы — согласовали бы более хороший процент точности. Я звоню закупщику, слышу в ответ недовольный голос, что мол и в прошлый раз «вы 5 дней не могли счет выставить». Мои слова про складские нюансы — не слушают. В итоге я и говорю, что видимо с вами работать больше не буду. Закупщик довольно эту фразу ворует, что да это в последний раз.

Мне такое отношение конкретного закупщика (вероятно при попустительстве старших коллег) не зашло от слова совсем. Ромашка, хочу не хочу — так не делается. Все на доверии. Не умеете, не хотите, не цените — значит с вами не работаем. Вот такие дела, когда сам отказываюсь от заказчика из принципа.

→ Нет комментариевРубрики: Как продается?

Тезисно на апрель 2021

6 апреля, 2021 · Нет комментариев

  • в планах есть перестановка коек мебели в офисе, чтобы более эффективно пространство использовать. За последние пару месяцев откровенно все тут обросло барахлом и прочим непотребством. Для этих дел даже снял габаритные размеры со всех тумбочек и шкафов и собираюсь в SketchUp засунуть, чтобы красиво было (ну и наглядно). Решение пока видится одно — еще один добротный стеллаж. Но это все пока в процессе;
  • в связи с тем, что моя старая тележка для перевозки грузов почти сломалась от моральных мук весов непреодолимых, приобрел пару недель назад зверя под название «Зубр» на 90 кг (старая была на 68 кг). Вроде и все ничего, комфортнее и глаже выглядит, но вот втулка (а может с ней и подшипник) одного из колес стала болтаться и при качении бьет. Возможно надо просто подтянуть, и все будет ок. Но все равно качество не успело долго порадовать. И вроде зубровского добра из инструмента у меня было достаточно — и тиски и нож, но вот тут подкачали российско-китайские инвестиции;
  • моя долгая история про сборку приборов продолжается, на кону 5 шт. Сделать их надо в ближайшие пару месяцев. И вроде бы все под них готово, все компоненты есть, но как это часто бывает — простаивает;

→ Нет комментариевРубрики: Общее

Тезисно на февраль 2021

1 февраля, 2021 · Нет комментариев

Еще в декабре хотел тезисно 20-й год обозначить, но не задалось по разным причинам.

Поэтому тот старый черновик оставлю себе, а тут попробую текущее обрисовать

  • По моим (и не только) представлениям нынешний год будет посложнее в экономическом плане, чем предыдущий. Потому как не пережившие прошлого как раз сейчас банкротятся и совершают прочие кредитные манипуляции.
  • Мега рост по рынку недвижимости, который позиционируется у нас как «драйвер экономики» мягко говоря огорчает. Пузырь с ипотекой 2007-08гг в Америках получается никому ничего не учит. Да и быть локомотивом роста ВВП такая штука как стройка — такое себе. Что же касается моей сферы работы — очень очень отдаленно может затронуть, максимум помню светодиоды какие-то покупали одни из девелоперов.
  • на сегодня закончили сборку 6-ти приборов. Пока решаем по сертификации вопросы, процесс не быстрый, уже 2,5 года теме.
  • ютуб-канал конечно совсем скис, если говорить откровенно. Имею еще ряд каналов, которые не офиширую, так даже там прогресс гораздо больше, чем на основном. В целом это вполне закономерная вещь — вспомните сколько блогеров было лет 5 назад, сколько осталось с тех пор? Поскольку производство роликов вещь затратная по времени и деньгам, заниматься ими удается только по любви — вот захотелось чем-то поделиться и делишься. А требования к контенту ныне высокие, ФулАшДи, 8Ка подавай. Да еще с мемами разбавляй. Это прям трудно. Поэтому от случая к случаю что-то наверное буду выкладывать, но опять же по настроению и любви. Денег оно не приносит даже на чашку кофе в месяц.
  • Пока еще можно сказать, что начало года идет, пытаюсь некий план развития составить по бизнесу, направления куда можно и куда не стоит лезть. Как обычно все пальцем в небо. Как говорит старая английская пословица — Хочешь новую тему — пусть тебе ее предложит заказчик. Ну или как-то так.

→ Нет комментариевРубрики: Общее

Тезисно на ноябрь 2020

17 ноября, 2020 · Нет комментариев

  • Случилось такая история, что заказчик решил проверить qr-код на этикетке изделия, по неведомым для меня причинам код этот не стал пробиваться — то ли печать плохая была, то ли под определенный сканер сделана была этикетка, с шифрованием. Пришлось по этому поводу изучить вопрос создания QR-кодов, его отличие от обычных штрих-кодов, даже парочку создал для пробы сам на генераторе в интернете. Основная составляющая qr (что кстати значит quick response — быстрый отклик, ответ) — это 3 квадрата по углам, которые называются поисковый узор, плюс есть точка, называемая выравнивающий узор, она кстати не всегда встречается. Сам же код находится внутри квадрата и вроде как симметричен для понимания сканеров — отсюда можно сканировать и распознавать под любым углом, а не только анфас. Нынче qr-коды повсюду и некий элемент удобства создают, но для конечного потребителя это скорее символ эпохи и цифровизации; логистическая цепочка, пока товар идет к нему, его не интересует по большей части. Пока у себя на складе не планирую вводить кодирование, быть может при увеличении объемов хранения об этом стоит задуматься.
  • впереди предновогоднее ралли. конечно никто не говорит, что оно точно будет, а если и будет, то будет успешным, но готовиться к нему надо. Надо понимать, что ряд заказчиков захочет прикупить чего-нибудь в январе-феврале, например, а склады будут полупустые. Вот пока продумываю стратегию, плюс сам закупаюсь хотя бы текущими потребностями, такими как канцелярка, возможно компьютерное железо и пр. Тут же такой еще момент кстати — если заранее попросить о выставлении счета на товар/услугу не в высокий сезон когда все кинутся покупать, а чуть ранее — можно и скидку выпросить.
  • В процентном соотношении сейчас предоплата/отсрочка конечно совсем сдвинулась сами понимаете куда. к примеру небольшие заказы — до 10 тр в основном по предоплате (95%предоплат/5%отсрочка); до 100 тр — 40%предоплата/30%частичная предоплата/30%отсрочка; более 100 тысяч — 20%предоплата/30%частичная предоплата/50%отсрочка. И это не считая сделок в рамках договора постоплаты.
  • Раздобыл на работу вьетнамский фильтр для кофе, который называется «Фин». Получатся знатный гудрон, пить исключительно с молоком можно. Ранее у меня стояла старая кофеварка на работе, но поскольку воды в офисе нет, получалось очень хлопотно всякое заваривание. С фином гораздо проще конечно, но чисто экстракт без молока пить не реально (либо делать американо, разбавляя водой), пусть даже и хочется взбодриться, дабы качественней делать дела.
  • продолжаю эпопею со сборкой приборов, очень туго идет конечно, времени не хватает, поскольку в обычный рабочий день постоянно отвлекаешься на письма, разъезды, отгрузки. Завидую некоторым, кто способен не обращать внимания на происходящее вокруг и спокойно делать то, что надо. Говорят, долгие годы тренировок для этого нужны, ну и опять же большая сила воли видимо, иначе как такие тренировки проводить.

→ Нет комментариевРубрики: Общее

Тезисно на октябрь 2020 года

20 октября, 2020 · Нет комментариев

Как следует из заголовка — тезисы:

  • С начала пандемии приходится лавировать между сциллой и харибдой — то есть между тем, чтобы не попасть в лапы вируса с одной стороны, с другой в лапы карающих органов (роспотреб и т.п.). Например, из свежего — еще в марте издали указы о соблюдении противоэпидимических мер на предприятиях, что мол регистрируйтесь и получайте QR-коды для продолжения деятельности. У меня деятельность проходит исключительно с оптовыми заказчиками, и к рознице никак не относится, люди тут не ходят. Но как это всегда бывает надо доказать что ты не верблюд (хотя бремя доказательств по всем логическим законам лежит на утверждающем). Вполне видно, что справиться с вирусом не могут, и делают что умеют — сплошные запреты и наказания.
  • Традиционные китайские выходные в начале сентября и конце января традиционно, но неожиданно для потребителей удлиняют сроки поставки. Тут конечно самое сложное — планировать. Экономика то у нас типа рыночная и все мы (в том числе и крупные заводы работаем от заказа к заказу). Планировать закупку и что и как понадобится в таких условиях крайне трудно. Вот к примеру, под одного заказчика держал склад на протяжении 3х лет, последний заказ от него был в марте, потом все. Склад лежит, заказчик, фигурально выражаясь, тоже лежит. И таких чудесных превращений ликвидной продукции в неликвиды уйма. Склад полнится. Но видимо не тем, чем надо в основной своей массе.
  • Ну наверное о хорошем или просто нормальном тоже надо сказать. А то негативно все умеют вопить. Потихоньку приборы для медицины, которые я начал собирать в августе 2018, вроде как скоро должны быть востребованы. Готовится буклет, видеоряд, готовится помещение для презентации и прямого использования. Процесс совсем не быстрый. На сегодня уже 5 приборов сдано для предпродажной обработки, на очереди еще 6.
  • Уже с года два у меня есть желание обустройства мастерской под свои нужны. Есть небольшое место на работе, даже в свое время отснял и частично отмонтировал материал про него, но не доделал. Этим местом пользоваться можно, но это немного не то, что хотелось бы реализовать. Видимо переносится пока эта история на попозже.
  • В планах на канале пару лесных роликов сделать, но времени выбраться на природу пока не хватает катастрофически. Уже начался сезон дождей, а значит уже упущен ряд возможностей по перемещению. Впрочем все опять же упирается во время и силы.
  • Посещал профильную выставку в конце сентября, как всегда с каждым годом все хуже и хуже обстановка там, теперь с закрытыми границами иностранных фирм и нет от слова совсем, а это как никак хоть какие-то свежие идеи и взгляды на отрасль. Наших то все и так знают. И положение их не завидное.
  • Из ярких моментов серой рабочей жизни менеджера по продажам за последнее время можно выделить следующее:
    • Завод обещал сделать продукцию за 2 недели, уже прошло 2 месяца авось и ныне там, каждый день им пишутся письма и совершаются звонки и им не лень отмахиваться, вместо того, чтобы изначально сказать о 2 месяцах.
    • Видимо в связи с эпидемией один из поставщиков решил тупо не отвечать на письма/звонки в течение недели. Мой опыт мне подсказывал, что надо чуть подождать и ответят, но эмоции тем не менее одолевали знатно. Сумма довольно большая. В итоге я уже нашел домашний адрес директора местного, думал ехать в столицу и на месте ловить нарушителя, но началась новая неделя и ответы пришли, так что пока работаем без срываний с места
    • заказчик один решил, что сэкономит на доставке и вместо курьера, который ему предлагался, сам вызвал своего — дороже и который уже 4-й день не может забрать продукцию. Не гнался бы ты, Поп, за дешевизной!

→ Нет комментариевРубрики: Общее

Путешествие на Радоновые озера

24 августа, 2020 · Нет комментариев

→ Нет комментариевРубрики: Business trip

Лесная мастерская_1

25 июня, 2020 · Нет комментариев

→ Нет комментариевРубрики: Видео

Работы, какие пропадут в кризис 2020

4 апреля, 2020 · Нет комментариев

Список составлен абсолютно субъективно и на коленке, с возможными повторениями. Вероятность разорения в данных отраслях 80-90% за месяц с лишним.

Маникюр на дому
Салон красоты
Парикмахер
Косметолог
Наращивание
Фотограф
Свадьба
Корпоративы
Тамада
Спорт
Танцы
Обучение
Детские сады
Услуги
Обучающие программы
Танцы
Фитнес
Инструктор по плаванию
Одежда Верхняя (потому все в пижаме)
Косметика
Рестораны
Кафе
Кофейня
Туризм
Трэвэл блогеры
Музыканты (оркестр)
Актер
Анимация
Квесты
Детские студии
Торты на заказ
Выпускные
Тату
Парфюмерные салоны
Организация праздников
Дорогая еда (вкусвилл и ли лэнд)
Магазины игрушек
Бытовая техника
Мебель
Обувь (никуда не ходят)
Книги (бумажные под вопросом)
Спортивный инвентарь
Рыбалка охота
Автосалоны
Недвижка
Гостиницы
Хостелы
Автобусные туры
Экскурсии

→ Нет комментариевРубрики: Личный взгляд

Внезапное появление

3 сентября, 2019 · Нет комментариев

внезапное появление внезапное появление
  1. На сегодня отснято материалу на 2 видео, когда смогу смонтировать — пока не знаю. Из первоочередных задач стоит сборка трех пилотных приборов. Два из них уже собраны, сейчас третий в процессе. Времени на это неделя-полторы. Прибор довольно большой по размерам и запутанный по начинке, целых два напряжения — 12 В и 220 В (по ГОСТу — 230 вольт), соответственно 2 линии, плюс контроллер с дисплеем. Разработка прибора длится уже больше года. После сборки  стоит еще задача по поводу семисегментного дисплея — попробовать, как он туда подойдет, надо с кодом посидеть. Это также неделю-другую может занять. И это все не говоря про основной вид деятельности, он уж точно занимает львиную долю времени и сил. 
  2. Также готово (отснято) и третье видео, оно про путешествие, пока не уверен, что его буду делать, также много сил на это уходит.

ps — на заглавное картинке — то, как надо любить цветы или держать дома пасеку

→ Нет комментариевРубрики: Общее

Обзор цифрового пианино

19 апреля, 2019 · Нет комментариев

→ Нет комментариевРубрики: Видео